Szolgáltató / Eladó: E-Office Kft.

Székhely: 1138 Budapest, Szekszárdi utca 29. 1. em. 4. ajtó

Cégjegyzékszám: 01-09-456478

Adószám: 12899948-1-41

E-mail: hugandprint@gmail.com

Telefonszám: +36 70 666 1155

⸻

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az E-Office Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „Eladó” vagy „Vállalkozás”) által üzemeltetett https://hugandprint.com weboldalon (a továbbiakban: „Webshop”) keresztül történő termékértékesítésre vonatkozó általános feltételeket tartalmazza.

1.2. A Webshopban történő vásárlásra jelen ÁSZF, valamint a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.

1.3. A Webshopban történő vásárlással a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és elfogadja.

1.4. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Webshopban leadott valamennyi megrendelésre, valamint az Eladó és a Vásárló között a megrendelés alapján létrejövő adásvételi szerződésre.

1.5. A szerződés nyelve magyar.

1.6. A létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt az Eladó nem iktatja, azonban a megrendelés adatai elektronikus úton rögzítésre és megőrzésre kerülnek a vonatkozó jogszabályok szerint.

⸻

2. A Webshopban elérhető termékek

2.1. A Webshopban elsősorban párok számára kialakított kreatív és emlékmegőrző termékek kerülnek értékesítésre.

2.2. A termékek lényeges tulajdonságait, összetételét, használatára vonatkozó információkat és a termékhez tartozó tartalmat az adott termék adatlapja tartalmazza.

2.3. A Webshopban megjelenő képek elsősorban illusztrációs célt szolgálnak. A képek és a valós termék között kisebb szín- vagy megjelenésbeli eltérés előfordulhat, különösen az eltérő kijelzőbeállítások miatt.

2.4. A termékek használatára vonatkozó biztonsági és kezelési információkat a termékhez mellékelt útmutató, illetve a Webshop megfelelő termékoldala tartalmazza.

2.5. A Vásárló köteles a termék használata előtt a mellékelt használati és biztonsági útmutatót elolvasni és az abban foglaltakat betartani.

⸻

3. Árak

3.1. A Webshopban feltüntetett árak magyar forintban értendők.

3.2. A feltüntetett fogyasztói árak a hatályos jogszabályok szerinti adókat tartalmazzák.

3.3. A termék ára nem feltétlenül tartalmazza a szállítás költségét.

3.4. A szállítási díj a pénztárfolyamat során, a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.

3.5. Az Eladó fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árváltoztatás a már leadott és visszaigazolt megrendelések vételárát nem érinti.

3.6. Amennyiben nyilvánvalóan hibás ár kerül feltüntetésre, az Eladó jogosult a hibás áron leadott megrendelést nem teljesíteni, feltéve, hogy a Vásárló részére a jogszabályoknak megfelelő tájékoztatást biztosít.

⸻

4. Rendelés menete

4.1. A Vásárló a Webshopban kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket.

4.2. A Vásárló kiválasztja a termékhez kapcsolódó elérhető opciókat, valamint a kívánt mennyiséget.

4.3. A Vásárló a terméket a kosárba helyezi.

4.4. A kosár tartalma a megrendelés elküldése előtt módosítható vagy törölhető.

4.5. A Vásárló a pénztárfolyamat során megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.

4.6. A Vásárló kiválasztja a rendelkezésre álló szállítási és fizetési módok egyikét.

4.7. A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló ellenőrizheti és szükség esetén módosíthatja a megadott adatokat.

4.8. A Vásárló a megrendelést a fizetési kötelezettségre vonatkozó egyértelmű jelzést tartalmazó gomb megnyomásával véglegesíti.

4.9. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet.

⸻

5. A szerződés létrejötte

5.1. A Vásárló által elküldött megrendelés a Vásárló részéről vételi ajánlatnak minősül.

5.2. A megrendelés beérkezését az Eladó automatikus elektronikus visszaigazolással igazolja.

5.3. Az automatikus visszaigazolás önmagában nem minden esetben jelenti a megrendelés elfogadását, hanem a megrendelés rendszerbe történő beérkezését igazolja.

5.4. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelést külön e-mailben elfogadja, illetve a rendelés teljesítését megkezdi, amennyiben ez a Webshop működésének megfelelően a Vásárló számára egyértelmű.

5.5. Amennyiben a Vásárló a megrendelés elküldését követően nem kap automatikus visszaigazolást a jogszabályban meghatározott határidőn belül, köteles az Eladóval felvenni a kapcsolatot.

5.6. A megrendelés és annak visszaigazolása elektronikus formában történik.

⸻

6. Adatbeviteli hibák javítása

6.1. A Vásárló felelőssége, hogy a megrendelés során megadott adatok helyesek legyenek.

6.2. A megrendelés elküldése előtt a Vásárló a pénztárfolyamatban megadott adatokat ellenőrizheti és módosíthatja.

6.3. Amennyiben a Vásárló a rendelés elküldését követően észlel hibát, köteles azt haladéktalanul jelezni az Eladónak a hugandprint@gmail.com e-mail-címen.

6.4. Az Eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a hibás adatokból eredő sikertelen kézbesítést vagy egyéb problémát elkerülje, azonban a Vásárló által hibásan megadott adatokból eredő károkért az Eladó felelőssége a jogszabályok által megengedett mértékben kizárt.

⸻

7. Fizetési módok

A Webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:

• bankkártyás fizetés;
• gyors pénztár ( Apple Pay, Google Pay ) ;
  
• utánvét;

7.1. Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a Shopify Payments biztonságos fizetési rendszerén keresztül történik.

7.2. Bankkártyás fizetés esetén az Eladó a bankkártya adatait nem ismeri meg és nem tárolja, amennyiben ezt a fizetési szolgáltató rendszere biztosítja.

7.3. A Vásárló a fizetési szolgáltató használatára annak saját feltételei szerint jogosult.

⸻

8. Számlázás

8.1. Az Eladó a megrendelésről a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.

8.2. A számla elektronikus úton kerül megküldésre a Vásárló által megadott e-mail-címre, illetve a Számlázz.hu rendszerén keresztül kerül kiállításra.

8.3. A Vásárló köteles a számlázási adatait pontosan megadni.

⸻

9. Szállítás

9.1. A megrendelt termékeket az Eladó a Vásárló által választott szállítási módon keresztül juttatja el a megadott címre vagy átvételi pontra.

9.2. A Webshopban elérhető szállítási módok:

• FOXPOST automata;
• FOXPOST HÁZHOZSZÁLLÍTÁS;

9.3. A szállítási díjat a Webshop a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen feltünteti.

9.4. A várható szállítási időt a Webshop a rendelés során feltünteti.

9.5. Az Eladó törekszik arra, hogy a rendeléseket a megjelölt határidőn belül teljesítse.

9.6. Amennyiben a teljesítési határidő jelentősen változik, az Eladó erről a Vásárlót tájékoztatja.

9.7. A kézbesítés sikertelensége esetén a Vásárló és az Eladó kötelesek együttműködni a kézbesítés rendezése érdekében.

⸻

10. Elállási jog

10.1. Fogyasztónak minősülő Vásárló a távollévők között kötött szerződés esetén a jogszabályban meghatározott feltételek szerint indokolás nélkül jogosult elállni a szerződéstől.

10.2. Termék adásvétele esetén az elállási határidő főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 nap.

10.3. A Vásárló elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal vagy a jogszabályban meghatározott elállási nyilatkozat-minta alkalmazásával gyakorolhatja.

10.4. Az elállási nyilatkozat megküldhető:

E-mail: hugandprint@gmail.com

10.5. Az elállási jog határidőben érvényesítettnek minősül, ha a Vásárló nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

10.6. Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket az Eladó részére a jogszabályban meghatározott határidőn belül visszaküldeni.

10.7. A visszaküldés közvetlen költsége főszabály szerint a Vásárlót terheli, kivéve, ha az Eladó ettől eltérően rendelkezik.

10.8. Elállás esetén az Eladó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget.

10.9. Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, illetve a Vásárló nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte.

10.10. A Vásárló a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kipróbáláson túlmenő használatból eredő értékcsökkenésért a jogszabályban meghatározott feltételek szerint felel.

⸻

11. Panaszkezelés

11.1. A Vásárló a termékkel vagy az Eladó működésével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

E-mail: hugandprint@gmail.com

11.2. Az Eladó a panaszokat a hatályos jogszabályok szerint kezeli.

11.3. Az Eladó törekszik arra, hogy a panaszokat gyorsan és békés úton rendezze.

⸻

12. Felelősség

12.1. Az Eladó nem felel olyan károkért, amelyek az Eladó érdekkörén kívül eső, elháríthatatlan okból következtek be.

12.2. Az Eladó a Webshop folyamatos működését nem garantálja, különösen karbantartás, technikai hiba, hálózati hiba vagy egyéb, az Eladó ellenőrzési körén kívül eső esemény esetén.

12.3. A jelen fejezet nem értelmezhető úgy, hogy az Eladó a fogyasztó jogszabályból eredő jogait korlátozza vagy kizárja.

⸻

13. Termékhasználat és biztonság

13.1. A Vásárló köteles a termékhez mellékelt használati és biztonsági útmutatót elolvasni és betartani.

13.2. A HUG & PRINT BOX-ban található termékeket kizárólag a rendeltetésüknek megfelelően szabad használni.

13.3. A textilfesték használata során a Vásárló köteles betartani a termék csomagolásán és használati útmutatójában szereplő előírásokat.

13.4. A festék kizárólag a meghatározott felhasználási célra alkalmazható.

13.5. A termékek nem élelmiszerek és nem fogyasztásra szolgálnak.

13.6. A termék kisgyermekektől elzárva tartandó, amennyiben az adott termék gyártói biztonsági előírása ezt megköveteli.

13.7. A termékhez kapcsolódó kötelező biztonsági információkat az Eladó a termékoldalon, a csomagoláson és/vagy a használati útmutatóban biztosítja.

⸻

14. Személyes adatok kezelése

14.1. Az Eladó a Vásárló személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.

14.2. A személyes adatok kezelésének részletes szabályait külön dokumentum, az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

14.3. Az Adatkezelési Tájékoztató a Webshopban folyamatosan és könnyen hozzáférhető módon elérhető.

14.4. A Vásárló személyes adatainak kezelése a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben történik.

14.5. Hírlevélre történő feliratkozás esetén az adatkezelésre vonatkozó külön tájékoztatás és a vonatkozó hozzájárulási szabályok alkalmazandók.

⸻

15. Szerzői jogok

15.1. A Webshop teljes tartalma – különösen a szövegek, fényképek, grafikai elemek, logók, videók, design-elemek és egyéb tartalmak – az Eladó vagy jogosult harmadik személyek szellemi tulajdonát képezhetik.

15.2. A Webshop tartalmának engedély nélküli másolása, sokszorosítása, kereskedelmi célú felhasználása vagy terjesztése tilos.

15.3. A HUG & PRINT név és logó az Eladó vagy jogosult személy szellemi tulajdonát képezheti.

⸻

16. Az ÁSZF módosítása

16.1. Az Eladó jogosult jelen ÁSZF-et módosítani.

16.2. Az ÁSZF módosítása annak közzétételét követően, a módosításban meghatározott időponttól hatályos.

16.3. A módosítás a hatálybalépését megelőzően létrejött szerződéseket nem érinti.

16.4. Az Eladó a mindenkor hatályos ÁSZF-et a Webshopban hozzáférhetővé teszi.